Grazie all'istruzione, alla formazione e alle presentazioni dei prodotti presso la nostra sede in Italia, i nostri rivenditori ufficiali Eureka e tutti i dipendenti interni sono sempre aggiornati.
PERCHÉ LA FORMAZIONE E L'ISTRUZIONE SONO COSÌ IMPORTANTI PER I RIVENDITORI?
Quando si parla di macchine ad alta tecnologia, tecnici e commerciali che devono conoscere a fondo le caratteristiche del prodotto sono l'unico modo per soddisfare in modo completo e competente le esigenze del cliente.
Le spazzatrici e le lavasciuga pavimenti non fanno eccezione, ed è molto più semplice dimostrare in modo convincente l'efficienza, la durata e l'efficacia delle macchine per la pulizia Eureka quando si conoscono le loro tecnologie e brevetti.
La cura con cui ogni singolo componente viene progettato e assemblato va raccontata, contestualizzata e spiegata, perché questo porta sempre benefici concreti in termini di utilizzo, manutenzione, risparmio quotidiano di tempo e risorse e, non ultimo, longevità delle macchine.
COME SI SVOLGE LA FORMAZIONE DEI RIVENDITORI PRESSO EUREKA ACADEMY?
Nei corsi organizzati dall'Accademia le macchine vengono esplorate nei minimi dettagli, smontate pezzo per pezzo e rimontate all'occorrenza.
- I rappresentanti di vendita vengono a conoscenza delle funzionalità, delle versioni e delle opzioni disponibili e hanno l'opportunità di testare in prima persona ciascuna configurazione e determinare l'area di applicazione ideale.
- Lo staff tecnico, invece, approfondisce i dettagli tecnici delle macchine, studiando i numerosi brevetti e tecnologie sviluppate in esclusiva da Eureka per comprenderne i vantaggi nella pratica quotidiana. Lo scopo principale della vostra formazione è preparare in modo ottimale le macchine prima della consegna e fornire un tempestivo servizio post vendita, ma permette anche di attingere direttamente al know-how del produttore per apprendere la corretta manutenzione delle spazzatrici e lavapavimenti essiccatori, che garantiscono una lunga durata e prestazioni costanti per l'utente finale.
Eureka's Academy produce anche una varietà di contenuti digitali approfonditi , inclusi manuali, presentazioni e video, che sono disponibili agli utenti finali e/o ai rivenditori via Internet, ordinati per contenuto.
Al termine di ogni percorso formativo viene rilasciato un attestato di partecipazione, che attesta il livello di conoscenza raggiunto e rappresenta un attestato ufficiale di crescita dell'operatore sia per la propria azienda che per i propri clienti finali.
